Términos de Servicio y Política de Protección de Datos Personales

1. Licencia no exclusiva e intransferible

Por la aceptación de los términos y condiciones detallados en el presente, FASTLINECAR S.A. ofrece una licencia revocable, gratuita, no exclusiva e intransferible para utilizar esta aplicación en el ámbito personal, dentro de los límites establecidos por estos términos, el Código de Comercio y la Ley de Comercio Electrónico.

2. Propiedad intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales, lemas comerciales, derechos de autor, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual de la aplicación, cualquiera que sea su naturaleza, así como el código fuente, son propiedad única y exclusiva de FASTLINECAR S.A.

3. Condiciones de uso

• A. El usuario no actuará ni permitirá que terceras personas actúen en su nombre para: (I) hacer y distribuir copias de la aplicación; (II) intentar copiar, reproducir, alterar, modificar, hacer ingeniería inversa, desarmar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir la aplicación; (III) crear ninguna clase de proyecto derivado de la aplicación.
• B. La aplicación se entrega al usuario de manera gratuita para su uso personal y no comercial. FASTLINECAR S.A. se reserva el derecho a modificar o deshabilitar la aplicación en cualquier momento y por cualquier motivo, así como a incluir en la misma funciones no gratuitas.
• C. El usuario acepta que los términos del acuerdo con el proveedor de su red móvil continuarán en vigor durante el uso de la aplicación. En consecuencia, es posible que el proveedor de servicios móviles cobre por los servicios de conexión a la red mientras la aplicación permanezca conectada, o que se produzcan cargos económicos de terceros. El usuario acepta la responsabilidad de la totalidad de los cargos que pudieran surgir.
• D. El usuario declara ser propietario del teléfono o dispositivo móvil utilizado para acceder a la aplicación; en caso de no ser el propietario, declara contar con la autorización del propietario para acceder a la aplicación.

4. Uso de los servicios

Al momento de solicitar un servicio, el usuario aceptará los términos y condiciones al hacer clic en el botón correspondiente de aceptación. Una vez confirmado el servicio, deberá esperar el mensaje SMS, WhatsApp y/o correo electrónico confirmatorio emitido por FASTLINECAR S.A., el cual contendrá la información relacionada con el servicio requerido y los datos del medio de pago habilitado en la plataforma.

FASTLINECAR S.A. podrá informar al usuario respecto de datos inconsistentes, incorrectos o insuficientes, a fin de que realice la corrección o inclusión correspondiente antes de la prestación efectiva del servicio.

5. Cuenta de usuario de servicio

Para usar los servicios usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal. Para obtenerla debe tener la mayoría de edad legal en el Ecuador y proporcionar información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección domiciliaria, número de teléfono móvil y al menos un método de pago válido.

Usted se compromete a mantener la información de su cuenta exacta, completa y actualizada. Si los datos son falsos, incompletos, inexactos o el medio de pago es inválido, FASTLINECAR S.A. podrá impedir el acceso o uso de los servicios. El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta y de mantener segura su clave de acceso.

6. Requisitos y conductas del usuario

El servicio no está disponible para menores de edad. Usted no podrá autorizar a terceros a usar su cuenta ni permitir a personas que no cumplan la mayoría de edad utilizar el servicio de transporte, salvo que estén acompañadas por usted.

Usted acuerda cumplir todas las leyes aplicables y utilizar los servicios solo con fines legítimos. No podrá emplearlos para el transporte de materiales ilegales o peligrosos ni causar molestias, incomodidades, daños o estorbos al tercero proveedor o a cualquier otra parte.

7. Objetos olvidados, limpieza o cargos extras

Si del uso de los servicios se derivan daños o gastos de limpieza en el vehículo del tercero proveedor, usted asumirá el costo de reparación o limpieza correspondiente.

El usuario es responsable de todos sus objetos personales y libera de responsabilidad a FASTLINECAR S.A. frente a cualquier reclamación por objetos olvidados dentro de los vehículos. FASTLINECAR S.A. no será responsable en ningún caso por dichos objetos.

8. Mensajes de texto y comunicaciones

Al crear una cuenta, usted acepta recibir mensajes de WhatsApp, SMS y/o correos electrónicos informativos como parte de la operación normal del servicio. Puede solicitar la no recepción de estos mensajes, pero reconoce que esto puede afectar el uso que haga de la plataforma.

De igual manera, el usuario es responsable por cualquier costo adicional derivado de mensajería de texto, notificaciones, utilización de datos móviles u otros servicios necesarios para la prestación del servicio.

9. Acceso a la red

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos fija o móvil necesaria para utilizar los servicios. Pueden aplicarse tarifas y tasas de datos o mensajería de su operador móvil, y usted será responsable de dichos valores.

10. Contenido proporcionado por el usuario

Al proporcionar contenido de usuario, incluyendo textos, audios, imágenes, comentarios u opiniones relativas a los servicios recibidos, usted declara que es el propietario o cuenta con los derechos, licencias y permisos necesarios para autorizar su uso por parte de FASTLINECAR S.A.

Usted se obliga a no proporcionar contenido difamatorio, calumnioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o contrario a las buenas costumbres y a las leyes ecuatorianas. FASTLINECAR S.A. podrá revisar, controlar o eliminar dicho contenido en cualquier momento y por cualquier motivo, sin que ello implique obligación de hacerlo.